Zabouchnuté dveře, zalomený klíč nebo porucha zámku. V takové chvíli je stres vysoký a lidé jsou náchylní k rychlému, ale drahému řešení. Právě na to spoléhají podvodní „zámečníci“, kteří využívají zoufalství klientů a účtují si až desetinásobky běžné ceny.
4 Triky Podvodníků a Jak se jim Bránit
1. Trik: „Cena od 300 Kč“ – Vábnička na internetu
Podvodné firmy často inzerují extrémně nízké ceny (např. 300 Kč za otevření), které jsou ovšem čistě marketingovým trikem. Těchto 300 Kč je obvykle jen základní sazba za minutu práce nebo za „rozjezd zámečníka,“ ke kterému se následně přičítají stovky a tisíce korun za příplatky.
- Jak se bránit: Vždy trvejte na konečné orientační ceně, včetně výjezdu a pohotovostního příplatku, ještě PŘEDTÍM, než zámečník vyjede. Ptejte se, co přesně je v ceně zahrnuto. Seriózní firmy vám dají cenové rozpětí a dodrží jej. (Běžná cena za otevření zabouchnutých dveří se v pracovní době pohybuje mezi 1 000 – 2 000 Kč s výjezdem a prací.)
2. Trik: Nejasný odhad a „zbytečné“ poškození
Podvodník vám po telefonu neřekne nic konkrétního. Po příjezdu, často s nevýrazným vozem bez firemního označení, pak konstatuje, že situace je „velmi složitá“ a zámek je nutné zničit/vrtat. Tím dramaticky navyšuje cenu a nutí vás koupit i nový, předražený, zámek.
- Jak se bránit: Profesionální zámečník by měl ve většině případů otevřít zabouchnuté dveře bez poškození zámku. Před zásahem si nechte vysvětlit, jaký bude postup a proč je nutné vrtat. Poctivý zámečník se vrtání snaží vyhnout, jelikož je to časově i finančně náročnější.
3. Trik: Absence faktury a neochota platit kartou
Nejrychlejší signál podvodníka. Podvodné firmy často odmítají vydat řádný daňový doklad nebo fakturu. Tím se snaží vyhnout daním a zabránit vám v pozdější reklamaci.
- Jak se bránit: Vždy vyžadujte fakturu (s IČ a razítkem). Seriózní zámečníci navíc často akceptují i platbu kartou nebo převod přes QR kód.
4. Trik: Pohotovostní příplatek za cokoli
Jakmile je „zámečník“ na místě, začne účtovat příplatky za: ztížené podmínky, patro (pokud není výtah), víkend, večerní hodiny nebo dokonce za „použití speciálního nářadí“.
- Jak se bránit: Pohotovostní příplatek za víkend/noc by měl být součástí konečné ceny domluvené po telefonu – ne překvapením na místě. Poctivé firmy mají transparentní ceník zveřejněný na svém webu.
